Сооснователь Community University.
>17 лет строю живые вовлеченные сообщества и обучаю этому.
3000+ сообществ создали наши студенты (Т-Бизнес, Сбер, Ozon, Этажи, Skyeng и др.)
Курс https://clck.ru/3GQER2
Заявление о регистрации канала
6753973009
Сооснователь Community University.
>17 лет строю живые вовлеченные сообщества и обучаю этому.
3000+ сообществ создали наши студенты (Т-Бизнес, Сбер, Ozon, Этажи, Skyeng и др.)
Курс https://clck.ru/3GQER2
Заявление о регистрации канала
6753973009
Вы всё делаете правильно. Почему тогда сообщество не работает?🤔
Иногда самая опасная точка в развитии сообщества — когда кажется, что вы уже всё знаете и делаете: контент, мероприятия, чат, игровые механики, нетворкинг. Команда знает десятки инструментов вовлечения, но результата всё равно нет.
Участники периодически пропадают, новые люди приходят, но не остаются, дохода нет. И в этот момент легко решить: «Нам просто не хватает ещё одного инструмента», но проблема часто совсем в другом.
😭Можно знать всю теорию по отдельности и при этом не иметь работающей системы.
Каждый инструмент сообщества должен работать на конкретную задачу сообщества и быть связан с другими элементами системы ⛓️
Например, если люди не вовлекаются, стоит ответить на следующие вопросы:
🔶 понимают ли они, зачем им вообще участвовать;
🔶 получают ли ценность от других участников;
🔶 есть ли у них понятный следующий шаг после знакомства;
🔶 сформировано ли ядро;
🔶 какие роли они могут занимать;
🔶 что удерживает их внутри;
🔶 как вовлечённость связана с бизнес-результатом.
Именно здесь проходит граница между «мы много делаем» и «сообщество работает».
Иногда сообществу нужна пересборка системы, чтобы связи, вовлечение и активность создавали ценность для людей и приносили результат бизнесу.
На курсе «Технологии сообществ» мы разбираем всю систему целиком:
🟠 Как определить цель и архитектуру сообщества.
🟠 Как сформулировать УТП и привлекать участников.
🟠 Как системно выстраивать вовлечение и P2P-связи.
🟠 Как создавать коммуникации и мероприятия, собирать команду, выстраивать продажи и считать финансовую модель.
В результате у вас будет понимание, как сделать так, чтобы сообщество работало как система🫶
«Про сообщества с Евгенией Курчатовой» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 10 081 подписчик суммарно в Telegram и MAX. За последние 30 дней в истории MaxGate учтено 24 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
Активисты ≠ ядро сообщества.
В самом начале создания сообщества очень легко спутать два этих понятия, хотя выполняют они разные функции.
Активисты — это люди, которые периодически проявляют инициативу. Они могут организовать встречу, помочь новичку, предложить идею, написать полезный пост или собрать людей на совместную активность. Активность может быть ситуативной.
Ядро — это люди, для которых сообщество стало значимой частью жизни. Они чувствуют ответственность за то, что с сообществом происходит.
Именно ядро обычно:
🟠 поддерживает культуру и ценности сообщества;
🟠 создаёт связи между участниками;
🟠 инициирует новые форматы и помогает им прижиться;
🟠 удерживает других своим присутствием;
🟠 остаётся вовлечённым даже тогда, когда нет конкретного мероприятия или задачи.
Можно иметь чат, где каждый день кто-то что-то предлагает, но при этом сообщество будет полностью зависеть от команды.
И здесь важный вопрос для создателя:
вы просто собираете активных людей или сознательно выращиваете ядро?
Потому что активность можно стимулировать механиками, а ядро формируется через сопричастность, доверие, ответственность и возможность влиять на жизнь сообщества.
Задача комьюнити-менеджера — не только «добиться активности», а понять, кто из активистов может стать частью ядра и что поможет ему сделать этот переход.
Как собрать устойчивое ядро в сообществе пошагово разбираем в курсе «Технологии сообществ», от первого касания до активного ядра.
Родительский чат: удалить нельзя общаться. Часть 2
Продолжаем вместе с Евгенией Хилл — резидентом Community University, психологом, телесным терапевтом и архитектором сообществ.
Первую часть читайте здесь 🖇️
Чат создан, люди добавлены. Как сделать так, чтобы он стал пространством сотрудничества, а не доской объявлений?
Несколько конкретных шага:
1️⃣ Маленькое совместное дело
Предложите что-то простое и живое — сходить в кино, на мастер-класс, на пиццу. Например, для класса своей дочери я организовала поход в гончарную мастерскую: дети болтали, творили и были счастливы, а родители писали благодарности. Один маленький выход — и атмосфера в чате меняется.
2️⃣ День кружочков или фото
Пригласите родителей поделиться: кто как провёл последний летний месяц. Стоп-кадр на сегодня, яркий момент недели — это простой способ вовлечь людей в отношения, не требуя от них ничего сложного.
3️⃣ «Дневник августа»
Предложите собирать яркие семейные впечатления в течение месяца. В первую школьную неделю дети могут поделиться на классном часе — или вместе сделать стенгазету с фото. Это маленький совместный проект и внутри семьи, и внутри класса.
4️⃣ Рефлексия в конце лета
Ближе к концу августа предложите в чате: «Что нового о себе или мире вы узнали семьёй этим летом?» Это игра, это рефлексия — и одновременно способ психологически завершить лето и двинуться к новому учебному году.
⚡⚡⚡⚡
начните с себя. Договоритесь с двумя-тремя активными родителями, чтобы они подхватили. Тогда вовлекутся и остальные.
Родительский чат — это сообщество, и законы работают в нём так же, как в любом другом: ритм, польза, совместные действия и личный пример лидера.
📌 в Max | в ВК
Родительский чат: удалить нельзя общаться — где поставить запятую, решаете вы 😉
Автор: Евгения Хилл — резидент Community University, психолог, телесный терапевт, архитектор сообществ.
Совсем скоро начнётся новый учебный год, а вместе с ним уже начали оживать чаты, которые невольно вызывают дрожь в теле у каждого родителя.
Но не так страшен родительский чат, как о нём говорят, ведь это тоже сообщество, в котором может быть комфортно каждому участнику.
Главный принцип: привносите в сообщество свои ценности, но ищите для них форму, которая будет близка остальным, и обязательно слушайте детей 🫶
Дети лучше всех рассказывают, чем на самом деле живёт класс или группа, через них часто можно понять, какие темы объединят и родителей.
Вот несколько механик, с которых можно начать: 👇🏻
🟠 Добавляйте пользу, которая помогает сближаться.
Например, раз в неделю можно делиться небольшими материалами о мероприятиях, которые можно посетить вместе с детьми, полезными познавательными подборками или статьями. Или это может быть подборка книг или фильмов, которые можно обсудить всей семьёй.
🟠 Найдите тех, кто уже хочет проявляться.
Понаблюдайте: кто регулярно предлагает идеи, помогает другим, делится полезным? Не нужно становиться единственным «двигателем» чата, предложите таким родителям небольшие роли, которые были бы интересны и комфортны для участников. Так вместо одного активиста постепенно появляется маленькое ядро сообщества.
🟠 Добавьте общий юмор.
Например, устройте пятницу родительских мемов. Шутки про школу, воспитание и ежедневные родительские приключения помогают снять напряжение и узнать себя в опыте другого — один из самых простых способов начать сближаться.
И не переживайте, если новую традицию не подхватили с первого раза, культуре сообщества нужно время, чтобы сформироваться.
Главное — постепенно создавать условия, в которых участники начинают включаться сами.
И да, технологии сообществ работают даже здесь 😉
Ставьте реакции ❤️, если тема актуальна