СТРАТЕГИЯ МАСШТАБА|ЕВГЕНИЯ ЩЕПЕТКОВА| МАРКЕТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА| ОБРЕТАЙ ЖЕЛАЕМОЕ

У ВАШИХ СОЦСЕТЕЙ С КЛИЕНТАМИ СТАТУС: «ВСЁ СЛОЖНО» 💔 Вы вроде хотите серьёзных отношений. Заявок. Продаж. Постоянных клиентов. Но ваша площадка ведёт себя как человек с целым букетом красных флагов 🚩 Сначала долго рассказывает только о себе: «У меня три образования». «Я прошла двадцать обучений». «С детства мечтала помогать людям». А чем может помочь собеседнику ни слова. Потом пропадает на две недели. Возвращается внезапно и сразу пишет: «У меня осталось два места. Успевайте купить!» Ни «привет». Ни «как дела». Сразу замуж. На вопрос «Что у тебя можно купить?» отвечает загадочно: «Я работаю с состоянием, проявленностью, энергией и помогаю прийти к себе». Вроде красиво. Но что конкретно делать человеку, которому нужна консультация, оформление канала или сопровождение, непонятно. А дальше интереснее. В Telegram вы один человек. Во ВКонтакте другой. В MAX третий. Разные фотографии, разные описания, разные предложения. Как будто клиент познакомился с вами, а на каждую встречу приходит новый персонаж. И после этого вы обижаетесь: «Почему подписчики читают, но ничего не покупают?» Потому что клиент не обязан разгадывать намёки. В нормальных отношениях люди проговаривают свои намерения. И в соцсетях работает так же. Важно прямо сказать: — кто вы; — кому помогаете; — с какой задачей к вам можно прийти; — что у вас можно купить; — какой шаг сделать дальше. Вот для чего нужно оформление. Не для того, чтобы «украсить профиль». А чтобы наконец определить ваши отношения с аудиторией. Без игр, исчезновений и статуса «давай пока просто почитаем друг друга». Проверьте свои соцсети прямо сейчас. Какой у вас статус с подписчиками? ❤️ «У нас всё серьёзно и понятно» 💔 «Мы давно во френдзоне» 🚩 «Всё сложно» 👻 «Я периодически исчезаю, а потом прихожу продавать». Признавайтесь в комментариях. Посмотрим, каких отношений здесь больше

«Я ЗАНИМАЮСЬ И ЭТИМ, И ЭТИМ… И ЕЩЁ ВОТ ЭТИМ. КАК ВСЁ ЭТО ОБЪЕДИНИТЬ?» Коротко о том, что обычно остаётся за кадром, когда я оформляю соцсети. Клиент в итоге видит готовую площадку. Всё выглядит легко, понятно и логично. Но начинается работа обычно совсем не с выбора цвета или красивой обложки. Сначала клиент заполняет анкету. Потом я слушаю голосовые, читаю ответы, смотрю площадки и пытаюсь собрать в одну понятную систему всё, что человек рассказал о себе. А чаще всего это звучит примерно так: «Я занимаюсь и этим, и этим, и ещё вот этим…» «У меня несколько направлений, и я не понимаю, как их объединить». «Вот это важно оставить. И это тоже». «А ещё я провожу обучение, консультации и иногда работаю с компаниями». «И про новый продукт обязательно нужно рассказать». Человек многое умеет, у него большой опыт и несколько сильных направлений. Но объяснить всё это одной простой фразой он не может. И это нормально. Изнутри своей работы вообще сложно понять, что в ней главное, что действительно ценно для клиента и чем вы отличаетесь от других специалистов. Вот здесь и начинается моя работа. ФАКТ 1. Больше всего времени уходит не на цвета и шрифты. Мне нужно разобраться: — что объединяет все ваши направления; — что важно показать в первую очередь; — за каким результатом к вам приходят люди; — чем вы отличаетесь от других; — как рассказать об этом простыми словами. А уже потом перенести эти смыслы в шапку, закрепы, тексты и визуальное оформление. ФАКТ 2. Во время оформления я чаще убираю, чем добавляю. Потому что многие хотят впихнуть невпихуемое и рассказать о себе сразу всё. Все услуги. Все обучения. Все регалии. Все продукты. И желательно в трёх строчках шапки. Но задача оформления не выложить перед человеком всю вашу биографию, быстро показать главное и помочь ему понять: «Мне сюда». Поэтому я группирую информацию, убираю повторы, отделяю главное от второстепенного и выстраиваю понятный путь по вашей площадке. ФАКТ 3. Мне важно, чтобы вас узнавали на всех площадках. Если у вас есть Telegram, MAX, сообщество ВКонтакте или сайт, они не должны выглядеть как проекты четырёх разных людей. Цвета, стиль, смыслы и подача должны перекликаться между собой. Чтобы человек увидел ваш пост в одной социальной сети, перешёл в другую и сразу понял: да, это тот же эксперт. В итоге клиент получает не просто красивую картинку, а оформленные и структурированные соцсети, где человеку понятно, кто вы, чем занимаетесь, что у вас можно купить и куда нажать, чтобы это сделать. А за кадром остаются часы анализа: всё, что клиент рассказал о себе, я собираю, группирую, структурирую и превращаю в готовые решения. Хотите больше таких закулисных разборов и историй о том, как на самом деле создаётся оформление соцсетей? Напишите в комментариях 👇

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ ДАТЬ ВАШЕЙ ПЛОЩАДКЕ ВСЕГО 10 СЕКУНД? Один простой эксперимент, после которого вам, возможно, захочется срочно переписать шапку 👇 Когда мы каждый день смотрим на свой Telegram, MAX или сообщество ВКонтакте, нам кажется, что там всё понятно. Ну вот же написано, кто я. Вот услуги. Вот полезные посты. Вот где-то внизу (через раз) был призыв написать мне… Мы знаем свою площадку наизусть. А новый человек видит её впервые. И у него нет желания проводить археологические раскопки, чтобы понять, что вы продаёте. Хотите увидеть свою площадку глазами потенциального клиента? Проведите тест прямо сегодня. Отправьте ссылку трём людям, которые не знают подробно, чем вы занимаетесь. Только не мужу, маме и подруге, которая следит за вами с 2018 года . Попросите их посмотреть на площадку ровно 10 секунд. Затем закрыть её и ответить на три вопроса: Кто этот человек или компания? Что здесь можно купить? Что нужно сделать, чтобы купить? Если три человека дали разные ответы или вообще не смогли ответить проблема не в вашей аудитории , просто ваша площадка не успевает объяснить им главное. Именно поэтому подписчики приходят, читают пару постов и уходят. Им приходится слишком долго разбираться, чем вы можете помочь. Я постоянно вижу это при разборе площадок: — в шапке перечислены красивые слова, но непонятен результат; — услуги спрятаны среди десятков постов; — закреп рассказывает историю жизни, но не ведёт к покупке; — человек заинтересовался, но не понимает, что делать дальше. КАК КУПИТЬ? Что можно исправить прямо сейчас? Откройте описание своей площадки и проверьте, есть ли там простой ответ: «Я помогаю кому »»» получить какой результат »»» с помощью чего». Уберите хотя бы одну непонятную фразу и замените её конкретным ответом. Результат вы увидите сразу: человеку больше не нужно гадать, куда он попал и зачем ему здесь оставаться. Проведите тест десяти секунд и напишите в комментариях: ваши люди поняли, что вы продаёте, или результаты вас удивили? 👇

Таргет это лотерея, а не система. И 1 сентября лучшее время это признать. Сегодня у всех «новый учебный год». Вы просыпаетесь с мыслью: «С 1 сентября берусь за ум, настраиваю таргет и наконец-то попрут заявки». Коллеги дружно твердят: — таргет решит всё; — закинь 10–15 тысяч, и клиенты сами побегут; — это самый быстрый способ масштабироваться. Но никто не говорит о том, что в 9 из 10 случаев эти деньги улетают в унитаз. Вы замечали, что у одних при одном и том же бюджете очередь из лояльных клиентов, а у других тишина и пара ботов в личке? Почему так? Потому что таргет это не стратегия, это лишь финальный спусковой крючок. А ваши коллеги зарабатывают как раз на вашей вере в «волшебную настройку». Личный опыт (на своей шкуре): Я сама в своё время слил деньги на таргете , пока не поняла: — аудитория уже устала от одинаковых креативов; — алгоритмы меняются быстрее, чем мы успеваем переобучаться; — но главное без цепляющего оффера и упаковки профиля таргет бесполезен. Почему так происходит: 1. Таргет показывает вас тем, кто ещё «не созрел», если у вас нет прогрева. 2. Конкуренты перебивают ставки, и ваш бюджет тает на пустых показах. 3. Вы платите за клики, а не за доверие а в экспертной нише покупают только доверие. Что делать? Какой выход? С 1 сентября даю себе и вам установку: прежде чем закинуть рубль в рекламный кабинет, проверьте три вещи: — оффер: понятно ли человеку, зачем ему вы? — профиль: вызывает ли он доверие за 3 секунды? — контент: есть ли там «живые» доказательства вашего экспертного уровня? Альтернатива идти к блогерам, бесплатный контент, коллаборации. В День знаний я хочу дать вам неочевидный урок: не настраивайте таргет, пока не построите дом. Сначала фундамент, потом — красивый фасад. Оформление потом таргет! А теперь ваша очередь. Признавайтесь в комментариях, согласны или спорите? Жду под постом.